プラン変更を可能にし適正価格を維持

お客様から多い声は「更新頻度は少ないけど毎月まあまあな金額払ってるんだよね・・・」。
公開後間もないホームぺージは頻繁に修正更新保守管理が必要ですが、ある程度落ち着くと更新頻度も落ち着きます。ところが更新頻度が減っても月額費用に変化がなければ不満につながることは自然です。
First Createのホームぺージの修正更新保守管理代行は半年に一度プランを変更できるようにし、フレキシブルかつお客様と対等な関係を維持し続けることが重要と考えます。

迅速対応

「ちょっとしたホームページの修正更新をお願いしても1週間以上かかるんだよね。」これもよくお客様からお聞きするお話です。このケースは、広告代理店やお付き合いのある印刷会社経由でホームページを作ってもらったりした場合やホームぺージ制作会社でも個人事業主のように一人でやっている会社に委託している場合によくあるパターンです。
First Createの修正更新保守管理代行は直接お客様から修正更新保守管理専門チームがお承りいたしますので、例えば簡単なテキスト修正であれば当日納品も可能です。

他社制作のホームぺージでもOK！

代表的なオープンソースのCMSであるワードプレスやhtml構築のホームぺージであれば全く問題ありませんが、その他のCMSも対応可能です。
また、ホームぺージを制作した「元データ」がなくてもほとんどの場合は大丈夫です。
これまで培った経験で完全一致ではなくても近いものをデザインしホームぺージのテイストを維持いたします。
まずはご相談いただき状況を確認したうえでプランを決めていきましょう。

お承りできないかもしれない他社制作のホームページ

• ホームページ制作会社オリジナルのCMSで構築されたホームページ
• オープンソースでも海外製のマイナーなCMSで構築されたホームページ
• 使用する言語がhtmlやphpではない特殊な言語を使用した構造のホームページ
• ホームページ制作会社のサーバーで管理されていてサーバーに入れないホームページ

調査費用はよほど特殊事例ではない限り発生しません。

メルマガで情報・アイディア共有

ホームページの修正更新保守管理代行で最も多いお客様のご不満は「お金は払っているけど何も提案してくれない」です。
ここがポイントです。「提案」とは何を意味しているのか？です。
お客様のお話しを聞いてみるとほとんどの場合「情報やアイディア提供」なのです。

• Googleがモバイル対応していないホームぺージは検索対象外にするらしいですよ・・・
• 構造化タグを設置するとリクルートに効果があるんですよ・・・

First Createでは御社のホームぺージ担当者様（ご要望があればその他の社内の方にも）に向けて毎月1回メルマガ配信をしてこういった情報を随時提供しています。また公式サイトでも同じように情報発信します。
「ご提案」はしっかりとご与件をお聴きして丁寧にまとめてレポートとして提出するのでオプションにしています。

対応エリア

First Createの会社所在地は愛知県名古屋市ですが、全国対が可能です。インターネットの仕事は距離はあまり関係ありません。定期的なご面談をご希望の場合はプランのなかで訪問対応を含めたものがございますのでご検討いただければと思います。

難しい3文字英語は使いません

SEO、SEM、SNS・・・インターネットの世界は3文字英語が多く一般の方には理解しにくい言葉がいっぱいです。
難しい言葉が連発すると話を聴く気持ちも失せてしまいますよね。
私たちはそういった難しい言葉を用いず、わかりやすい実例を用いてお客様にご説明いたします。

時間がかかるときは納期をお伝えします

例えば年末年始やコロナの緊急事態宣言によりホームぺージの修正更新が一時的に立て込むことがあります。
そのような場合は、必ず納期をお伝えしお客様との信頼関係を維持します。

クレジットカードでのお支払いも対応いたします

お支払い方法も多様化する昨今、クレジットカードでの対応もOKです。
ペイパルの定期購読支払いの機能を用いてお客様のお手間を省いています。

実はWEB以外にもいろいろご提案できます

株式会社ファーストクリエイトは修正更新保守管理代行だけでなく以下のご案内も可能です。
お気軽にご相談ください。

• ホームページの新規製作やリニューアル
• 写真撮影・動画撮影＆編集
• チラシや会社概要などの印刷デザイン

First Createの公式サイトへ